如何让你更轻松就把包裹寄给客户

由EasyParcel 创办人——Clarence Leong为你分享如何想让你的包裹可以更简单、更轻松、更快就能送到顾客手上?

1)EasyParcel是什么?
通过EasyParcel平台选择物流公司,如Skynet、Poslaju、Citylink等,再让工作人员上门取货寄货。

2)EasyParcel的启发概念
在15年前左右,在国外已经有体验了类似EasyParcel的服务,而自己也是用户之一。而回国创业后。网购越来越热门后,发现国内没有类似的平台,就想创造EasyParcel来帮助电商简化工作。

3)处理的包裹数量
现在一天会处理5、6千件的包裹。

4)在MCO期间,EasyParcel面对的变化
在MCO开始的两个星期时,物流公司的业绩有下降大概40%,因为大家都无心网购,之后就慢慢有起色。虽然物流公司可以在MCO期间上班,但是其实还有很多限制,例如缩短上班时间,造成面对包裹数量多,但是没有足够的时间来处理和送货物。

5)可以选择用其它物流公司,为什么应该要选择EasyParcel?
一、价格不一样。EasyParcel是平台,而平台是以量为主,但货物的量够多,就可以压低价格。
二、EasyParcel可以上门取货。
三、可以比较物流公司
四、一键上传多张寄送单

6)EasyParcel的商业模式
寄送包裹的抽成是薄利多销,以量为主。而用户发送包裹后,可以选择用SMS通知客户,就是EasyParcel赚取的地方。

7)查看包裹状态
即使货物用不同的物流公司寄货,也可以在EasyParcel平台追踪每个包裹的状态。

8)之后会增加cash on delivery的服务吗?
目前正在和几家物流公司商讨这方面。

9)Drop off 会安全吗?东西会不见吗?
Drop off 和pick point都是大家很熟悉的牌子,如Mynews、99 speedmart等,而只要包裹Drop off 后,负责人员就会承担责任。

10)Drop off 收费
5KG以内RM5。

11)AirAsia为什么会选择投资EasyParcel?
一开始只是洽谈合作,把他们的Redbox服务放上EasyParcel平台推广,之后觉得可以将两者的产品(飞机及客人)串接、整合。

12)大马的电商环境出于什么阶段?优势及劣势在哪里?
主要看到的都是优势,马来西亚的设备都很完善,如果要开始做电商,只要有心,没什么是不可能的。可以在MCO期间多学习,所尝试。

13)包裹尺寸大,但重量少于5KG,收费如何计算?
在EasyParcel里有一个计算机,用户可以在里面计算包裹的收费。

14)从14年开始创立EasyParcel,到现在有了什么变化?
团队从5人增加成了400多人。一开始创办时是看到机会,而现在所做的东西,是在于推广电商、创造就业机会、帮助中小型企业节省运费,简化流程。

15) 客户需要和EasyParcel买保险还是已经包括保险?
通常每个物流公司都有基本的保险额,而EasyParcel还有跟保险经理合作,用户多加2%,依照包裹的价值,就可以保50千的价值。

16)如果同一个地方,可以同一天送到吗?
EasyParcel的合伙伙伴有在做着on demand的服务,所以可以在同一天送到。

17)寄送药物到国外需要特别报表吗?
需要的,如果寄送药物必须有证件证明产品的成分,才能方便通关。

18)给电商的建议。
不要想太多,起起落落是不可以避免的东西,要学会享受过程,从中吸取经验。

想收看完整版直播,请前往:综合物流平台如何有效的“快、易、好、省”?LIVE

四月 23, 2020

0回复于"如何让你更轻松就把包裹寄给客户"

留言

名家大讲台 ~ 名家大讲堂 Copyright © 2017, Wekah Berhad 名家集团  
繁體
X