让系统帮你迈入新零售,导入宅经济趋势

由IRS SOFTWARE 创办人——Polak Chaw 为你分享如何借助系统为你处理账单、业绩分析、分行连线等,增强业务的效率?

1)为什么要创立IRS系统?
97年马来西亚经济萧条时,身边有很多人都失业了,因此便想要协助马来西亚的经济复苏,后来想到只要能把马来西亚的产品销售到国外,就能帮助经济复苏。

到了2002年创业时,因为想起以前父母为了经营餐馆而非常忙碌,便想要开发帮助零售商减轻工作量的系统,让业者可以把时间放在更重要的地方和陪伴家人。

2)什么是新零售?
传统商家有三个切点:
一、成本高:要负担租金、库存、薪水等
二、限定购买的时间和地点:只能在店铺和营运时间内销售
三、讯息不透明:客户不知道产品的优缺点

而电商就没有被这三点困扰,但是缺点是:
一、虚拟体验:客户无法亲眼亲手查验商品
二、退送成本高
三、货不对板
但这三点是传统商家的优势。

马云曾经说过网络趋势将会打通线上线下和物流,成为未来趋势,就是所谓的新零售。

3)3招打通新零售
一、管理在线化及数据化
线上可以更高效和及时。线下管理数据的老板一个月/一年才看一次报表,当发现问题后,不能及时采取行动。
老板必须及时了解数据,才能知道顾客量最多的时段、销售量最好的产品等。

二、打通线上线下
打通是什么意思?比如有一款新产品,那么要在backend打新产品,同时也要在Shopee和Lazada各打一次,还把各平台的销售记录在backend里。

而IRS SOFTWARE有和Sitegiant合作,只要在我们平台打产品,就会直接把产品推到Sitegiant,Sitegiant再把产品接到所有平台。当产品卖出后,数据会经过Sitegiant转到IRS SOFTWARE的后台,所以一切都是打通的。

三、导入宅经济零售平台
正在开发一个平台——Alaya,让用户通过Alaya选购需要的日用品或医疗品,物流公司取货后送到家里。

商家也可以通过Alaya把新产品送给自家的会员。

4)什么行业最适合用IRS SOFTWARE?
主要零售业都可以,如杂货店、宠物店等,除了金铺的就不适合。

5)目前的精力会放在IRS SOFTWARE或是Alaya?
主要有90%时间会放在Alaya,因为这是新趋势。

6)Alaya和Biztory的分别?
两者是不同方面的系统,Biztory是处理会计方面的事务,而Alaya是整体的平台,帮助商家打通线上线下的销售。

7)如何说服零售业者使用Alaya?
很多人都知道自己的企业面对重大的挑战,如果不转型、不提升,生意会很难做,因此没得选择下,一定要打通线上线下。

8)Alaya是什么?
一、Alaya是backend accounting software。不论产品在哪个平台销售,数据资料都会上传到Alaya里,才能报账。
二、Alaya mall则是宅经济零售平台。让消费者找到附近的商店,选购需要的必需品。

9)Alaya是新平台,如何应对其他大平台?
在marketplace卖东西只是一个渠道,但是数据一定要到backend。因为Alaya使用云端,让老板容易查看数据。

10)Alaya=Easystore + Biztory?
可以说是对的。

11)有帮顾客在社交平台,如Facebook、Instagram打广告吗?
产品还在开发中,还没有面世。

12)可不可以让产家上传产品介绍,价钱(市场价)?
可以的。

13)和SQL有什么分别?
差别不大,主要是:
一、SQL不是线上和云端的。
二、SQL是传统的会计软件,纯粹做会计

14)MCO会引爆宅经济吗?
一路就看好宅经济,在两年就有做宅经济的概念,而在MCO后,宅经济的需求更明显了。

15)收费?
主要看有多少间分行,如果只有一间,目前价格大约是RM2000多一年。,如果要加accounting,大概是RM3000左右。

16)给零售业者的激励
“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,要打胜战必须在打仗前先做好准备。所以奉劝老板必须做好准备来迎接挑战。

只有面对过大风大浪的水手才会变得优秀,而这次的挑战就是让企业家变得更优秀的机会。

想收看完整版直播,请前往:零售业如何迈向“新零售”?LIVE

四月 23, 2020

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